Comment pouvons-nous vous aider ?

Cliquez sur Créer un compte n'importe où sur le site. Le serveur génère une clé de compte à 16 chiffres, l'affiche une seule fois, et vous êtes connecté — sans e-mail, mot de passe ni documents. Consultez la page sur le sans KYC pour comprendre pourquoi cela fonctionne ainsi.

Sans les codes de récupération de la 2FA, une clé perdue est irrécupérable par conception — nous ne la stockons jamais sous une forme récupérable et n'avons aucun e-mail permettant une réinitialisation. Conservez-la comme de l'argent liquide. L'activation de la 2FA TOTP vous donne également dix codes de récupération à usage unique ; conservez-les aussi en lieu sûr.

Oui — activez l'authentification à deux facteurs TOTP dans Paramètres → Sécurité. Toute application d'authentification fonctionne, et vous recevez dix codes de récupération à usage unique. Une fois la 2FA activée, les retraits exigent également un code à jour.

Aucun, quel que soit le volume, jamais. Il n'existe aucun palier de conformité, aucune demande de document ni aucune file d'attente de vérification dans le produit — l'identité n'est tout simplement jamais collectée.

Depuis Paramètres, une fois votre solde inférieur à 1 $ (retirez le reste au préalable). La fermeture supprime la configuration du compte ; l'enregistrement dans le grand livre en ajout seul est conservé pour préserver l'intégrité de la plateforme.

Vous créez une facture — via l'API, un lien de paiement sans code, ou une boutique. Le client arrive sur une page de paiement hébergée avec un code QR et une adresse dédiée, paie depuis n'importe quel portefeuille, et nous surveillons la blockchain pour vous créditer dès la confirmation.

Fiez-vous au webhook signé ou à une lecture authentifiée via l'API — jamais à la redirection du navigateur. L'URL de redirection est une simple commodité pour le client ; elle peut être abandonnée, répétée ou falsifiée, elle ne constitue donc pas une preuve de paiement. Consultez la section sur les webhooks dans la documentation.

Deux relevés instantanés — fiat→USD et crypto→USD — se verrouillent ensemble à l'instant même où une facture est créée, obtenus et recoupés de manière indépendante. Un taux obsolète ou anormal entraîne un blocage par sécurité : la facture refuse d'être créée plutôt que de fausser le prix de votre vente.

La facture reste ouverte et affiche le montant restant exact au paiement comme dans votre tableau de bord — une simple relance suffit généralement à la compléter. Un paiement insuffisant ne se règle jamais silencieusement comme payé.

Le montant total reçu est crédité et la facture se règle comme payée. Vous conservez l'excédent, ou vous pouvez le reverser sous forme de retrait à l'adresse du client si vous le préférez.

Après 30 minutes par défaut — vous pouvez fixer n'importe quelle durée jusqu'à 24 heures. Une facture expirée ne peut plus être payée ; il suffit d'en créer une nouvelle. Les fonds déjà arrivés on-chain sont tout de même crédités.

Il n'existe pas d'environnement de test — l'API fonctionne uniquement en conditions réelles. Testez de bout en bout avec un petit montant réel sur une blockchain rapide et peu coûteuse comme Solana ou Tron, qui se règlent en quelques secondes pour une fraction de centime.

Douze actifs répartis sur sept réseaux — Bitcoin, Ethereum, Monero, Solana, Litecoin, Dogecoin, Tron, USDT (TRC-20 & ERC-20), USDC, DAI, SHIB et PEPE. La page des devises indique les confirmations et les délais de règlement en direct.

Lorsqu'il atteint le seuil de confirmation de son réseau — de quelques secondes (Solana, Tron) à environ 20 minutes (Bitcoin, Monero, Dogecoin). Une fois confirmé, le règlement est définitif : la crypto ne connaît pas de rétrofacturation.

Oui, de façon native, sur notre propre infrastructure de nœuds. Chaque facture reçoit une sous-adresse unique, si bien que les identifiants de paiement sont gérés automatiquement — rien à coller ni à perdre pour votre client. Consultez la page dédiée à Monero.

Un petit minimum propre à chaque actif — généralement entre 0,50 $ et quelques dollars, affiché au paiement et via l'API — évite que les paiements infimes ne soient absorbés par les frais de réseau.

1 % fixe par paiement réglé. Rien d'autre — aucun frais de mise en place, mensuel, par facture, de conversion ou de rétrofacturation. La page des frais compare cela honnêtement avec BitPay, CoinGate et NOWPayments.

Votre client paie les frais de réseau sur son dépôt, comme pour tout transfert de portefeuille. Lors d'un retrait, vous ne payez que les frais de réseau de la transaction de retrait — affichés en direct avant confirmation, sans marge ajoutée de notre part.

Non, délibérément. Chaque commerçant paie la même commission fixe de 1 %, de la première facture jusqu'à sept chiffres par mois — pas de grilles tarifaires, pas d'appels commerciaux, pas de paliers opaques.

Non. La tarification dans 30 devises fiduciaires et la comptabilisation en USD sont incluses, et le taux vérifié de manière indépendante qui se verrouille à la création de la facture est celui auquel vous êtes réglé — aucun écart n'est ajouté.

Instantanément depuis votre tableau de bord, ou automatiquement. Les fonds sont réservés dès votre demande et envoyés on-chain — généralement en quelques minutes. Il n'existe aucune file d'approbation, et personne ne peut les geler.

Définissez une adresse de destination et un seuil de solde par actif ; lorsque le solde d'une cryptomonnaie franchit ce seuil, il se transfère automatiquement vers votre portefeuille. La fonction est désactivée par défaut et s'active par compte.

Les transferts automatiques sont plafonnés à 1 000 $ par retrait, par mesure de sécurité ; tout ce qui dépasse ce montant est mis en attente pour une validation manuelle de votre part. Les retraits manuels ne sont soumis à aucun plafond de ce type.

Dans l'actif payé par votre client. Les soldes sont affichés en USD par souci de clarté, mais retirés dans la devise d'origine vers des adresses que vous contrôlez.

Si vous avez activé la 2FA TOTP, oui — chaque retrait, depuis le tableau de bord ou l'API, exige un code à jour. C'est la seule action pour laquelle un code est systématiquement demandé, car elle déplace de l'argent.

Un remboursement est simplement un retrait que vous envoyez à l'adresse du client — il n'y a aucune procédure de litige à mener, car la crypto ne connaît pas de rétrofacturation. Les remboursements en stablecoin sont exacts ; pour les actifs volatils, précisez dans vos conditions si vous remboursez le montant en crypto ou sa valeur en fiat.

Les transactions on-chain sont irréversibles — les fonds envoyés à une adresse erronée ou mal saisie sont perdus. Vérifiez toujours à deux fois ; le formulaire de retrait vous avertit avant la confirmation.

Une page de paiement hébergée et sans code pour un seul produit ou montant, partageable sous forme d'URL (sur cryptopaylink.co) ou de code QR — aucune intégration nécessaire. Créez-en un dans le tableau de bord, sous Liens.

Oui. Associez un message, un lien de téléchargement/redirection, ou un réservoir de clés de licence (jusqu'à 10 000) distribuées une par paiement et jamais réutilisées. L'acheteur voit la livraison sur son reçu dès la confirmation du paiement.

Oui — ajoutez des champs personnalisés tels qu'un e-mail de livraison, un pseudo en jeu ou un identifiant Discord. Les réponses sont rattachées au paiement et ne sont visibles que par vous.

Oui — plafonnez le nombre d'utilisations, ou laissez un lien adossé à des clés se fermer automatiquement une fois ses clés épuisées. Vous pouvez aussi fixer le prix ou laisser l'acheteur saisir son propre montant.

Une vitrine hébergée qui regroupe plusieurs produits sur une seule page à votre image — sans code, deux thèmes, aperçu en direct. Chaque produit est en réalité un lien de paiement, si bien que la livraison et les clés fonctionnent de la même façon.

Oui — les vitrines résident sur le domaine dédié shopycrypto.com (distinct de vos liens de paiement), afin que les clients voient une URL propre et spécifique à la boutique.

Jusqu'à 10 boutiques par compte, 50 produits par boutique, et jusqu'à 30 combinaisons de variantes par produit (tailles, éditions, paliers…), chacune avec son propre prix et son propre stock de clés.

Oui. Marquez un produit comme physique et choisissez les pays vers lesquels vous expédiez ; le paiement collecte alors une adresse de livraison. Les articles numériques et physiques s'achètent lors de paiements distincts.

Un lien de paiement ne nécessite aucun code. L'API REST se résume essentiellement à un point de terminaison pour créer un paiement (POST /v1/payments) plus un webhook pour recevoir le règlement — la plupart des développeurs livrent en un après-midi grâce à la documentation.

Des clés secrètes de type Bearer, jusqu'à 50 par compte. Chaque clé porte un ensemble fixe de périmètres choisis à sa création — payments, links, shops, balance et payouts (lecture/écriture). Les périmètres ne peuvent pas être élargis ultérieurement ; il faut émettre une nouvelle clé à la place. Un appel en dehors du périmètre accordé à une clé renvoie 403 insufficient_scope.

Envoyez un en-tête Idempotency-Key (1–128 caractères) lors de la création d'un paiement. Rejouer la même clé renvoie le paiement d'origine ; la réutiliser avec un corps différent renvoie 409 idempotency_conflict.

Oui, par clé et par IP. Chaque réponse comporte les en-têtes X-RateLimit-Limit, -Remaining et -Reset ; le dépassement de la limite renvoie 429 accompagné d'un Retry-After, et la périphérie applique sa propre protection par IP.

Une enveloppe JSON cohérente : {"error":{"type","message","request_id"}}. Les types incluent invalid_request, invalid_parameter, insufficient_scope, rate_limited, idempotency_conflict et temporarily_unavailable. Indiquez le request_id dans tout ticket d'assistance.

Les paiements, les liens de paiement, les boutiques avec leurs produits et variantes, vos soldes, et les retraits (avec la 2FA). GET /v1/account indique les périmètres de la clé appelante ainsi que les limites de votre compte.

Chaque événement est signé avec HMAC-SHA256 et horodaté ; vérifiez la signature par rapport au secret de votre point de terminaison avant de lui faire confiance. Les livraisons en échec sont automatiquement retentées avec un délai croissant. Des extraits de code pour la vérification figurent dans la documentation.

Le cycle de vie complet du paiement : payment.created, pending, confirming, completed, underpaid, overpaid, expired et failed — plus webhook.test. Rendez votre gestionnaire idempotent ; des nouvelles tentatives sont à prévoir.

Oui — jusqu'à 10 points de terminaison, applicables à l'ensemble du compte ou liés à une clé API spécifique, chacun avec son propre secret que vous pouvez faire tourner. Chaque événement est diffusé à tous les points de terminaison correspondants, et vous pouvez renvoyer n'importe quelle livraison depuis le tableau de bord.

Un grand livre en partie double et en ajout seul enregistre chaque mouvement de façon immuable — les soldes sont justifiables ligne par ligne et rien n'est jamais effacé. La 2FA TOTP protège la connexion et les retraits, tandis que des en-têtes de sécurité stricts, des limites de débit et un chemin réseau isolé et sortant uniquement protègent la plateforme.

Les soldes s'accumulent sur la plateforme entre le règlement et le retrait, comme pour toute passerelle hébergée. Les seuils de retrait automatique vous permettent de maintenir ce solde flottant aussi proche de zéro que vous le souhaitez — la destination est toujours un portefeuille que vous contrôlez.

Pour la même raison que vous faites confiance à un distributeur automatique : le mécanisme, pas la paperasse. Les taux sont vérifiés de manière indépendante et se bloquent par sécurité en cas d'anomalie, le grand livre n'efface jamais rien, les webhooks sont signés, et la commission est un chiffre unique et transparent. L'identité n'a jamais fait partie de cette chaîne de confiance.

Tout ce qui est illégal au regard de la loi qui s'applique à vous ou à vos clients — consultez les conditions d'utilisation. L'absence de KYC supprime la paperasse vous concernant, pas la loi concernant votre produit ; vous restez responsable de ce que vous vendez.

Oui. Les revenus en crypto sont des revenus ordinaires dans pratiquement toutes les juridictions. Votre grand livre libellé en USD et les exports CSV (Analytique → Exporter) simplifient votre comptabilité.

Ouvrez un ticket depuis votre tableau de bord (Support dans la barre latérale) ; les tickets sont traités par des humains, sans hiérarchie de gestionnaires de compte. Indiquez un request_id pour toute question liée à l'API.